무통장 예약시 맨 마지막 예약단계에서 개인 및 회사 현금영수증 발행을 선택할 수 있도록 개편 되었습니다.
법인 및 개인사업자는 사업자등록번호를 통해 신청 가능하며, 필요경비로 인정 받을 수 있습니다.
현금영수증 발행시기는 숙박시작일 다음날 (주말제외) 자동으로 발행이 되며, 예약취소시에는 기존 발행된 현금영수증은 취소처리됩니다.
숙박일 전 미리 현금영수증이 발행이 필요하신 경우
고객센터 전화문의 혹은 1:1 문의에 요청해주시면원하시는 날짜에 발행을 해드립니다.
아래 이미지와 같이
1. 여행지별 펜션 클릭 -> 2. 여행지테마 클릭 -> 3. 여행지클릭을 하시면
특정여행지에서 가까운펜션 순으로 검색이 가능합니다.
1. 전체빈방검색
아래 이미지와 같이 파란색 메뉴아래 실시간 빈방검색을 이용하시면
이용하실 날짜에 예약가능한 빈객실을 검색하실 수 있습니다.
2. 테마별빈방검색
아래 이미지와 같이 중간에 위치한 실시간 빈방검색을 이용하시면
해당 테마에 해당되는 빈객실을 검색하실 수 있습니다.
회원가입 후 펜션을 예약을 하는 회원님들께 결제금액의(자바할인금액제외) 2%를 적립해드립니다.
적립금은 펜션이용일 자정이후 적립이 되며 누적된 적립금은 펜션예약시 언제든지 현금처럼 사용할 수 있습니다.
무통장입금 예약취소시
무통장입금 예약취소는 업무시간에 취소하시면 당일 오후 7시~8시에 환불되며, 그 이외엔 익일 오후 8시에 일괄 송금(주말제외)됩니다.
계좌이체 예약취소시
계좌이체 예약취소시는 계좌부분취소가 되며 은행업무 처리기간은 2~3일 정도 소요됩니다.
신용카드 예약취소시
카드 부분취소 처리기간은 카드사마다 다르며, 4~7일 정도 소요됩니다.
신용카드 예약취소시는 카드금액이 부분적으로 변경되어 취소수수료 금액 만큼만 결제됩니다.
카드결제금액이 이미 청구된 경우는 다음달 요금에서 (-)청구됩니다.
무통장 대기에서 카드결제 방식으로 변경방법
[회원 결제방식변경]
로그인 → My Page → 예약확인/취소 → 예약번호 클릭 → 결제방식 변경클릭
하시면 신용카드 결제로 직접 변경 가능합니다.
[비회원 결제방식변경]
홈페이지 상단 "예약확인 및 취소" 버튼 클릭 후
비회원 검색 → 예약번호 클릭 → 결제방식 변경클릭
하시면 신용카드 결제로 직접 변경 가능합니다.
[예약날짜 변경]
-이용일 6일전부터 예약 변경은 원칙적으로 안되지만, 펜션주의 양해가 있을 경우에만 변경이 가능합니다.
-예약날짜 변경은 반드시 전화로만 변경을 요청해 주셔야합니다.
-예약날짜 변경시 경우에 따라 변경수수료가 발생할 수 있습니다.
-변경 후 취소시에는 변경 전 취소수수료와 변경 후 취소수수료를 비교하여 취소수수료율이 높은 비율로 적용됩니다.
[예약인원 변경]
-예약하신 인원보다 이용인원이 적으실 경우 고객센터로 연락주시면 차액환불해 드립니다.
-예약하신 인원보다 이용인원이 많으실 경우 현장에서 추가요금을 납부해주시면됩니다.
무통장 입금 예약시 입금자명란에 입금자명을 정확히 기재하셔야 예약완료가 되며,
입금자명이 달라졌을 경우 고객센터에 알려주셔야 합니다.(고객센터 연라처: 1661-3148)
주중 오후 6시 이후 혹은 주말에 예약 후 입금자명이 변경된다면
아래링크로 메세지를 보내주시면됩니다.
입금자명 변경메세지 보내러가기
*보내기형식: (예약자명/펜션명/변경할 입금자명) -> 홍길동/B펜션/장실간
입금이 확인이 되면 예약완료 문자가 전송됩니다.
완료문자를 못받으신 경우 고객센터로 확인해 주세요
[전화예약확인]
기본적으로 예약완료 시 등록하신 휴대폰번호로 예약완료 문자가 발송됩니다.
예약확정 문자에 펜션운영자 전화번호가 전송되므로 바로 전화로 예약확인이 가능합니다.
[펜션자체 홈페이지 내 예약확인]
펜션홈페이지 접속 -> 실시간예약 또는 예약하기 클릭 -> 예약달력 상단탭 예약확인/취소 클릭
-예약조회가 안 될 경우 예약자 전화번호를 010-9593-4520 으로 검색해 보시기 바랍니다.
-에약조회 검색란에 예약번호 입력부분이 있는 경우 고객센터로 직접 전화주시면 예약번호 확인이 가능합니다.
국내 펜션 상품은 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서 발급이 불가능합닌다.
신용카드 매출전표나 현금영수증으로 세무처리하시면 됩니다.
